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Transparente Kostenermittlung für alle TV- und Audiomodelle

Ob zur Kostenübernahme (z. B. Haftpflichtversicherung, Sozialamt etc.) oder zur Reparaturkostenermittlung: Der Kostenvoranschlag ist eine überschlägige Berechnung der voraussichtlich im Rahmen eines Werkvertrages (Reparaturauftrag) entstehenden Kosten. Bei wesentlicher Überschreitung kann der Besteller den Werkvertrag kündigen.

  • Kostenvoranschlag 25 €

  • Abholung und Lieferung in Berlin ab 19,00 €

Um Ihnen verlässliche Angaben machen zu können, testen wir die Geräte ausschließlich in unserer Werkstatt. Der häufig angebotene Vor-Ort-Service ist oft Bauernfängerei. Kaum ein Techniker wird vor Ort den nötigen, stundenlangen Testbetrieb vornehmen können.

Bei jedem defekten Gerät stellt sich immer die Frage, ob eine Reparatur noch lohnt. Die Reparaturkosten sind u. a. von den Teilen abhängig, die ausgewechselt werden müssen. Es kann eine Sicherung für 1,00 € defekt sein, ein Chip für 40,00 €, ein Trafo für 99,00 € oder auch eine Platine für 200,00 €. Oder mehrere Teile gleichzeitig.

Um die defekten Teile zu finden, ist es notwendig, das Gerät zu zerlegen. Der Techniker unseres TV-Shops muss die Bauteile testen und messen. Hunderte von Teilen kommen als Fehlerquelle in Betracht. Sind die fehlerhaften Teile ermittelt, müssen Preis und Lieferbarkeit erfragt, Ersatzteillisten studiert und Telefonate geführt werden. Nach Durchführung dieser Arbeiten können dem Kunden die voraussichtlichen Kosten und die Reparaturdauer mitgeteilt werden. Erst dann ist der Kostenvoranschlag fertig.

  • Wenn der Kunde entschieden hat, ob die Reparatur ausgeführt werden soll, wird das Gerät weiter repariert oder, wenn es sich nicht lohnt, wieder zusammengebaut und entsorgt.

  • Im Preis des Kostenvoranschlags sind alle vorgenannten Arbeiten enthalten.

  • Es gibt keine versteckten Mehrkosten.

  • Die Kosten werden Ihnen bei Reparatur oder beim Kauf eines Ersatzgerätes gutgeschrieben.

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